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【原创】汽车后市场企业应切入移动O2O模式做大市场

发布日期:2014-9-4点击次数:2249

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近年来,社会经济的发展,人们生活水平的提高,汽车后市场也发展成为一个大市场,而随着移动互联网的发展,许多汽车后市场的企业也正在寻求移动O2O模式。那么,笔者就来谈谈汽车后市场企业能否引入移动O2O模式来做大市场。

 

切入移动O2O模式会不会改变汽车后市场企业原有的互联网商业模式

 

 

汽车后市场以前的商业模式都是以PC端为主,主要是在线围绕汽车使用过程中的问题提供各种服务,而移动O2O模式则是在移动端为顾客提供服务,这表明两者并不冲突,它们可以说是互联网商业模式的组合,是一种互补和相互链接的关系,各自在不懂的互联网载体中充当不同的角色,虽则在提供的服务上可能有相同之处,但这也只是表明企业所提供的渠道不同。

 

汽车后市场做移动O2O优势在哪儿

 

如果将传统互联网比作一条腿,相对于只做PC端的汽车后市场企业,移动端和PC端并重的企业就多了一条腿走路,这有利于企业的发展。而移动端体现的方便、简单、精准的优势是PC端无法达到的。举个简单例子,一位车主要进行车表美容护理,他只需要拿起手机就可以在先预约,不用担心排队与满额。而其基于客户需求提供的服务或产品更能让用户形成交易,这种线上线下的资源优势结合,是移动O2O模式的核心,这些是PC端所不能代替的。而且现在的趋势也正是向移动互联网发展,这也正是切入移动O2O的机遇。

 

对于移动O2O模式应该如何切入,切入后应怎样做运营

 

 

在选择移动O2O模式的平台很重要,微信在现在发展很火热,其营销优势越来越突出,而在微信第三方开发商诸如微盟等的技术的支持下,有许多企业选择通过微信去做移动O2O。

 

然而通过微信做移动O2O并不是单做一个微信公众平台,其运营应该注重消费互动和体验,顾客拥有线上和线下的服务,在线上订单线下完成,让线上和线下相互融合,而在这中间就要强调体验,什么是消费体验,让顾客不用在消费中产生担忧就可以说是消费体验,顾客直接在线上完成订单,不用担心排队和满额。这就是提高用户体验。

 

就在前不久,万达、百度、腾讯宣布合作成立O2O电商公司,这表明未来的消费领域新的大的商业机会就是O2O。而对于一个后来发展起来的汽车后市场,切入移动O2O模式做的市场,寻求商业模式上突破也是很有必要的。

温馨提示

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